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广告中的 Hadoop 大数据如何帮助做出明智的决策

大数据的前提真的能兑现它的承诺吗? 广告中的 Hadoop大数据的前提真的能兑现它的承诺吗? 毫无疑问,数据无处不在。我们的电脑、平板电脑和手机、我们的社交媒体对话、点赞和关注、我们选择接收的电子邮件以及我们打开或删除的电子邮件,提供了源源不断的信息流。我们喜欢什么?我们想要什么?而且,我们可能需要什么服务? 企业如何使用这些数据来获取新客户并增加收入? 更多阅读 亚马逊定价的预测分析 使用预测分析在亚马逊上获得最佳交易 对数据科学和数据分析师角色的需求不断增长 预测分析帮助新的直销业务蓬勃发展 数据驱动方法对改善农村地区医疗保健的重要性 分析改变了营业税合规性的计算 越来越多的组织转向Apache Hadoop及其数据存储和处理能力来帮助他们回答这些问题。

提供对更多历史

实时数据的访问。通过利用 Hadoop,公司可以看到他们的客户在网上看什么,他们在社交渠道上谈论什么,以及他们如何与自己的内容(电子邮件、网站等)进行交互。 这意味着公司可以提供新水平的以客户为中心的服务: 更好的分析 网上到底发生了什么?您的观众喜欢什么内容?哪些内容影 数据库 响了潜在客户的购买决定?您如何为他们提供更相关、更及时的优惠?使用 Hadoop,企业能够更好地了解这些重要的行为指标。 comScore是一家领先的网络分析公司,能够通过 Hadoop 为客户提供实时分析,了解谁在网上阅读什么以及谁在网上购买什么。这意味着更好的受众意识和更好的投资回报率。 Hadoop 还允许更多: 个性化营销 有人在市场上买新车吗?他们的社交信息流中是否充满了关于航空公司飞行常客里程、酒店忠诚度计划或西南部最佳度假胜地的对话?他们只是购买了购房网站的订阅吗? Hadoop 允许广告商和营销商通过新级别的自定义内容接触潜在客户。

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例如自动在线广告拍

卖商更好地定位广告。每天分析超过 1000 亿次拍卖。是的,这是实时的。 它在数据存储方面也具有成本效益——每 TB 大约 1,000 美元——以及在管理方面;Rubicon 只需一名管理员即可运行其 系统。 除了针对潜在客户的个性化营销之外,Hadoop 还可以增加与现有客户的互动并留住他们: 消费建议 一次客户并不意味着永远是客户。但是,曾经的客户应该意味着更容易成为未来的客户。一家可以分析数据——不仅是手 BS线索 头数据,还包括其他公开的客户数据——然后提供真正有针对性的建议的公司,是在不断选择的世界中领先的一步。 Hadoop 帮助分析该数据并提出这些建议。 是一家音乐体验提供商,它使用 来搜索其 2000 万首歌曲库,并向其客户提供适当的推荐。 为什么选择 Hadoop? 使 Hadoop 成为满足所有这些业务需求的选择的原因很简单:它具有可扩展性、成本效益、快速、灵活和有弹性。

 

Ignite The Gears 播客参与度和社交媒体营销

不要忘记在 iTunes 上订阅、评价和评论我们的播客,请单击下面的链接。BuildFire iTunes 播客 今天和我们在一起的是Warren Whitlock ,他是数字业务发展战略家,也是社交媒体团队管理咨询小组的负责人。您将在下面找到我们在这一集中讨论的内容的简短可操作摘要。 在开始实施这些策略之前,请务必收听该剧集,以便了解全貌。祝您成功! 我们工作的意义 退后一步,深入思考经商的真正意义。从本质上讲,你是在迎合人类的基本需求。你正在制定战略和想法,使你的产品/服务成为他们问题的解决方案。 然而,我们仍然错误地认为,只要我们将某样东西强硬地推到客户面前,他们就会想要它。我们需要走出这种心态,认识到真正赢得客户的方法不是通过不断的争吵。它是通过有用的、有吸引力的、迎合的和周到的服务来实现的。

回复您的所有电子邮件

尽你所能帮助别人 如果您还没有这样做,请参与您当地的社区。使用你获得的技能并塑造它们来解决当地慈善机构、教堂、餐馆、学校、俱乐部等的问题。你会惊讶地发现你知道多少,以及你可以通过带来多大的影响在外界看来。 虽然您可能很想推动自己的目标和故事,但这是扩展工具集、建立有意义的关系和发展社区的好方法。 不要打扰你的听众 打断你 数据库 的观众并试图偷偷摸摸你的产品是一种老派的吸引人们购买的方法。停止通过不断“提醒”客户购买您的产品或注册您的时事通讯来妨碍客户。 请记住,您的客户在那里执行任务。与其挡路,不如努力与他们同行。 了解他们真正想要的是什么 您可以通过分析客户与您的网站互动的各种方式来做到这一点。以下是一些建议: 运行分析以了解您的客户如何浏览您的站点。 跟踪您的客户以查看他们进店和下车的位置。 计算他们在您的网站上花费的时间 监控他们浏览的内容的数量和类型 记下最受欢迎的页面和最不受欢迎的页面。

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招聘时照顾那些你不接受的人

了解你的听众在说什么 如果有人说你的产品很烂或者你的产品很棒,你需要确切地知道那个人是谁以及他们为什么这么说。 对您的品牌来说,没有什么比那些乐于向他们所有的朋友、家人和同事推销您的产品的客户更好的了。当人们为了促进您的事业而将自己的话放在线上时,您就知道您在做正确的事情。 同样,如果您的客户对您的产品或对待他们的方式感到愤怒、受伤和失望,则说明存在严重问题。一个不满意的客户会像野火一样散布他们的不满,你永远不知道他们会在这个过程中烧毁多少桥梁。 照顾好你的客户 如果您的客户不满意,请务必解决他们的 误导 问题。您能做的最好的事情就是立即解决他们的问题,但如果您还没有解决方案或不确定解决问题的最佳方法,请告诉他们。 透明度是与客户建立信任的好方法,绝对比给他们一个含糊其词、根本没有任何承诺的答案要好。第一次尝试就把一切都做好的压力很大,但现实是我们会犯错误,并发现自己处于不确定的境地。

没有人愿意与机器人或行为类似的人交谈

因此,请尽量不要滥用自动回复,并确保我们能够识别出回复您客户的座席。 例如,来自法国巴黎银行的 Facebook 售后服务顾问用他们的名字签名并展示他们自己的照片。 能够想象与您交谈的人是多么令人愉快! 例:BNP Paribas 顾问 BNP 售后服务的回复 第二个例子:SFR 的 Twitter 售后服务顾问以他们的名字签名,并注明他们是男性还是女性。 因此,即使没有照片,他们对我们来说也更“人性化”,离我们更近。 您会注意到传递中充满活力和俏皮的语气,这化解了报复性客户的潜在攻击性。 来自 SFR Twitter 服务顾问的消息 SFR 售后服务 表现出同理心 一般来说,提供的答案必须表现出同理心。 你必须尽量不要让客户不高兴,并尽可能以最友好的语气回答他,以免事情变得更糟。

在互联网上,这条规则是必不可少的

因为你用书面回应客户,这很容易被误解。 因此,顾问的词汇必须非常整洁……不像下面的答案那样,读起来不是很愉快……! 对客户不满做出不愉快回应的例子 回答售后服务论坛 留下积极的痕迹,减少消极的痕迹 一旦发现“公开”的客户不满,请客户通过“私人”媒介与您联系:电子邮件地址, 一个电话号码… 这将限制对您的品牌形象造成的损害:如果必须提出其他投诉,只要他们谨慎。 另一方面,一旦问题解决,就留下可见 数据库 的痕迹。 否则,互联网用户可能会认为您从未处理过客户表达的不满。 第 1 步:将客户重定向到“私人”支持 客户不满 第 2 步:关闭网络聊天,注意客户的不满已得到解决 顾问响应 COFFEE 方法 无论如何,我建议您应用 CAFET 方法来管理客户不满 . 这种方法用于危机沟通并追踪可以化解不良嗡嗡声的不同步骤,每个字母指定一个关键字: 同情。

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告诉客户您了解他们的情况并为遇到的

问题道歉 行动:向他解释采取什么行动 已经采取或即将采取措施解决他的问题 事实:不要把事情放在心上,保持事实而不是情绪化 承诺:提醒您的品牌做出承诺,这样问题就不会再次发生 如果出现问题,请尝试清关。 简而言之:承担你的责任! 包含 CAFET 方法大部分要素的答案示例 CAFET 方法 误导 在实践中的训练和过程 最后,为了尽可能顺利进行,建议特别注意选择和培训将在线回答的顾问 为了您的客户的不满,通过: 提醒他们上面列出的主要原则。 选择习惯网络的个人资料,知道如何监控、使用社交网络并适应他们的特殊性(因此非常适合社区管理员!)。 此外,当网络上有大量客户不满时,将其映射以了解来源是什么会很有用。 因此,您将能够改进您的报价,并通过编程对重复出现的问题给出标准响应来为您的顾问节省时间(然而,将个性化到最低限度,以避免机器人效应。

通过 DIY 家庭能源审计节省资金

对房屋进行的每一次节能升级都会增加价值并为您节省能源费用。然而,购买新电器或更换窗户并不总是最大限度地发挥家庭节能潜力的最明智方法。最好的办法是在进行任何重大更改之前进行家庭能源审计。 让专业人士进行家庭能源审计是最准确的选择。能源审计员通常会非常详细,通过检查您家的内外来评估您家的能源消耗,进行鼓风机测试以发现空气泄漏并进行热成像测试以确定您家中的绝缘水平。然后,您的能源审计员将评估您可以节省的方式,为您提供最大限度节约能源的建议。根据美国能源部的说法,通过实施审计中的建议,您最多可以节省30%的能源费用。 虽然专业的能源审计是一个很好的工具,但它的费用可能高达 500 美元。

如果这不在您的预算之内

这是一个拥有房屋的领域,您可以在其中省钱并自己动手。 进行 DIY 家庭能源审计嵌缝 您自己的能源审计不会像专业审计那样详尽无遗,但它可以让您更清楚地了解您的房屋需要改进的地方。这是您需要做的: 检查是否漏气:在您的家中四处走走——从里到外——寻找可能漏气的区域。常见的泄漏点包括 数据库 电源插座、通风口、底板和壁炉。如果您注意到任何明显的东西,请从当地的家居装修商店购买一管填缝剂并立即密封。 完成加压测试:并非所有泄漏都是显而易见的。要找到较小的问题区域,您需要进行DIY 加压测试。 检查您的管道系统:供暖和制冷占平均家庭能源费用的一半以上,因此确保您的管道系统正常运行是明智之举。

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检查是否有污垢条纹

它们是空气泄漏的迹象 – 并使用水性耐候密封剂管道胶泥密封任何问题区域。当你这样做的时候,确保你的管道被适当地绝缘。专家建议绝缘 R 值至少为 6。R 值衡量绝缘材料抵 误导 抗热量穿过它的能力。较高的值表示较高的电阻。 检查您的隔热材料:如果您的家中没有足够的隔热材料,世界上所有的填缝料和管道胶泥都不会产生太大影响。您可以通过插座进行快速检查。只需关闭断路器,拧下插座盖并将螺丝刀插入孔中即可。如果你感觉到一些阻力,你就绝缘了。不幸的是,这并不能让您了解有多少隔热材料,也不能表明它存在于所有墙壁中。如果您愿意花一点钱,热检漏仪可以为您提供更准确的图像。Black & Decker 生产的型号零售价不到 40 美元。它会改变颜色以向您显示热点或冷点。不规则可能意味着没有足够的绝缘。

2016 年 12 个惊人的大数据成功案例

连贯和可验证的大数据成功案例?每年我都一无所获。什么都没有。“抱歉,大数据成功客栈因放假休馆,没有房间了。” 然而,今年情况有所不同。更积极,更生动,更精彩。 更多阅读 大数据改善 大数据提高公司内部领导力的 3 种方式 IT 不是分析。这就是为什么。 罗姆尼援引分析法斥责特朗普 2016 年达沃斯世界经济论坛:CEO 博主 100 强 悼念:罗宾·弗雷·凯里 正如您可能猜到的那样,我很高兴能够伸出援手并向您介绍 2016 年期间将出现的 12 个惊人的大数据故事。令人难以置信、令人吃惊和令人敬畏的大数据猴年。 为此,由于这是一个神奇的特殊场合,我付出了额外的努力来交付货物,充分公正地完成任务,并为我要求苛刻的读者群付出额外的大数据。 所以,我凝视着 Frufru 夫人的水晶球,我打开了冯·诺依曼、巴贝奇和乔布斯通灵灵的和服,并在 居住的巨大破坏性解决方案空间中挑战极限……而且,我带着最好的回来了。

我只希望这一切都值得流血

流汗和流泪。 因此,为了给您带来真正的愉悦和有益的娱乐,我在此向您介绍 2016 年 12 个非凡的大数据成功案例。 大数据导致大量政府储蓄– 2016 年将是世界各地思维正确、常识和务实的政府将利用大数据大幅削减政府开支的一年。摆脱了专业教条的束缚,政府部门将用能够先验地产生“所需数量”的 数据库 数据科学家来取代薪水过高、受过过多教育和过度承担责任的统计学家,而且成本仅为其十分之一。如果这行得通,毫无疑问,其他行业,如医学、教学和执法机构,也将受到大数据处理。当 Quack 科学家、Chalky 科学家或 Plod 科学家可以填补他们的位置时,为什么要向专业医生、教师或警官支付过高的费用和薪水,而且只需要一小部分费用。 大数据打击新加坡嚼口香糖——激进聚合物咀嚼罪犯是新加坡正直的街头公民的祸根。然而,在 2016 年,这种情况将发生变化。

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因为大数据将用于识别

追踪和逮捕嚼口香糖、破坏人行道和吸食留兰香的反社会罪犯。是的,对此类罪行的死刑可能看起来很严厉,但请记住,如果 Hadoop 说这是一种令人发指的罪行,尤其是如果它得到专家社交媒体意见的支持,那么它一定是正确的。 大数据解决了气候变化难题——继今年在巴黎取得惊人成 BS线索 功的气候谈判之后,2016 年将预示着气候变化的看待、衡量和应对方式将迎来一个奇妙的调整时期。气候变化不再被视为威胁或问题,而是一般市场资本主义,尤其是大数据的一个非常好的机会。不再测量温度变化,而是海量大数据技术从全球社交媒体收集气候变化意见,这将是我们对抗“过热”实际成效的独特指南。大的 数据将引领潮流,factor 10,000 防晒霜和超大型步入式冷藏冷冻柜将紧随其后。